{"id":57075,"date":"2026-05-22T01:00:09","date_gmt":"2026-05-22T04:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/?p=57075"},"modified":"2026-05-21T17:36:24","modified_gmt":"2026-05-21T20:36:24","slug":"conta-gov-br-governo-simplifica-processo-de-recuperacao-para-quem-perder-ou-trocar-celular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/2026\/05\/22\/conta-gov-br-governo-simplifica-processo-de-recuperacao-para-quem-perder-ou-trocar-celular\/","title":{"rendered":"Conta Gov.Br: governo simplifica processo de recupera\u00e7\u00e3o para quem perder ou trocar celular"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">O governo federal anunciou, nesta quinta-feira (21), que simplificou o processo para recupera\u00e7\u00e3o da conta Gov.Br, em caso de perda ou troca do celular. Para quem tiver ativada a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas, basta que o usu\u00e1rio cadastre um e-mail \u2014 que pode ser o mesmo da conta \u2014 para essa funcionalidade.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">O processo estar\u00e1 dispon\u00edvel a quem atualizar o aplicativo e cadastrar o e-mail de recupera\u00e7\u00e3o no app ao ativar a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. A mudan\u00e7a far\u00e1 com que a falta de acesso seja resolvida em minutos. Outra possibilidade que d\u00e1 mais agilidade ao usu\u00e1rio \u00e9 a de usar os dados da CIN (Carteira de Identidade Nacional).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Assim, os 176 milh\u00f5es de usu\u00e1rios do Gov.Br poder\u00e3o ter dois e-mails na plataforma, com usos diferentes e possibilidade de serem o mesmo:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">O principal da conta Gov.br, usado para comunica\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o de senha; e<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">O para recupera\u00e7\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas, para conseguir acesso ap\u00f3s perde ou troca de celular.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Secret\u00e1rio de Governo Digital, Rog\u00e9rio Mascarenhas destaca que a medida dificulta a\u00e7\u00f5es criminosas e proporciona uma forma mais agilizada de retomar o acesso \u00e0 conta. \u201c\u00c9 importante que todos usem a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas para a preven\u00e7\u00e3o contra golpes\u201d, afirma.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">\u201c[A atualiza\u00e7\u00e3o] \u00e9 para a administra\u00e7\u00e3o ter certeza de que a pessoa que usa o servi\u00e7o p\u00fablico \u00e9 ela. O Gov.Br \u00e9 uma identidade digital, e golpes virtuais podem ter impactos reais com acessos indevidos\u201d, acrescenta.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>Confira o passo a passo para recuperar acesso \u00e0 conta:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Atualize o aplicativo Gov.Br;<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Na etapa de verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas, clique em \u201cEstou com dificuldades para gerar o c\u00f3digo\u201d e siga os passos;<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Para confirmar a identidade durante o processo, ser\u00e1 necess\u00e1rio concluir com sucesso o reconhecimento facial;<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Acesse o e-mail cadastrado para recupera\u00e7\u00e3o da conta em caso de falha na verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas; e<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Informe no aplicativo o c\u00f3digo recebido por e-mail.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 14pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Em caso de d\u00favidas, acesse gov.br\/conta ou gov.br\/atendimento. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel receber atendimento presencial sobre a plataforma. Para isso, saiba onde encontrar a unidade mais pr\u00f3xima do Balc\u00e3o Gov.br no site gov.br\/presencial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O governo federal anunciou, nesta quinta-feira (21), que simplificou o processo para recupera&ccedil;&atilde;o da conta Gov.Br, em caso de perda ou troca do celular. Para quem tiver ativada a verifica&ccedil;&atilde;o em duas etapas, basta que o usu&aacute;rio cadastre um e-mail &mdash; que pode ser o mesmo da conta &mdash; para essa funcionalidade. O processo estar&aacute; dispon&iacute;vel a quem atualizar o aplicativo e cadastrar o e-mail de recupera&ccedil;&atilde;o no app ao ativar a verifica&ccedil;&atilde;o em duas etapas. A mudan&ccedil;a far&aacute; com que a falta de acesso seja resolvida em minutos. Outra possibilidade que d&aacute; mais agilidade ao usu&aacute;rio &eacute; a de &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more-container\"><a title=\"Conta Gov.Br: governo simplifica processo de recupera\u00e7\u00e3o para quem perder ou trocar celular\" class=\"read-more button\" href=\"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/2026\/05\/22\/conta-gov-br-governo-simplifica-processo-de-recuperacao-para-quem-perder-ou-trocar-celular\/#more-57075\" aria-label=\"More on Conta Gov.Br: governo simplifica processo de recupera\u00e7\u00e3o para quem perder ou trocar celular\">Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":57076,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-57075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","resize-featured-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57075"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57075\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57077,"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57075\/revisions\/57077"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57075"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57075"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}