{"id":63016,"date":"2026-10-22T08:44:19","date_gmt":"2026-10-22T11:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/?p=63016"},"modified":"2026-10-22T08:44:19","modified_gmt":"2026-10-22T11:44:19","slug":"golpe-do-qr-code-pode-desviar-pagamentos-por-boleto-e-pix-veja-como-se-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdojuniorcavalcanti.com.br\/index.php\/2026\/10\/22\/golpe-do-qr-code-pode-desviar-pagamentos-por-boleto-e-pix-veja-como-se-proteger\/","title":{"rendered":"Golpe do QR Code pode desviar pagamentos por boleto e Pix; veja como se proteger"},"content":{"rendered":"

Folha de S.Paulo<\/em><\/span><\/p>\n

O consumidor escaneia um QR Code para pagar uma conta, confere o valor e conclui a opera\u00e7\u00e3o. S\u00f3 depois percebe que o dinheiro foi enviado a uma pessoa desconhecida. Esse \u00e9 um dos caminhos do golpe conhecido como \u201cquishing\u201d, em que criminosos usam c\u00f3digos adulterados para desviar pagamentos.<\/span><\/p>\n

O golpe pode ocorrer em estabelecimentos f\u00edsicos, p\u00e1ginas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e boletos impressos. A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) alerta que o c\u00f3digo falso pode substituir o leg\u00edtimo sem que o restante da p\u00e1gina ou do documento apresente altera\u00e7\u00f5es evidentes.<\/span><\/p>\n

Em restaurantes, feiras e estacionamentos, por exemplo, criminosos podem colar um adesivo com um QR Code falso sobre o c\u00f3digo original do estabelecimento. Ao fazer a leitura, o cliente \u00e9 direcionado a um pagamento para a conta dos fraudadores, embora acredite estar pagando pelo produto ou servi\u00e7o consumido.<\/span><\/p>\n

Na internet, a fraude pode ocorrer quando criminosos alteram os dados de pagamento de uma p\u00e1gina ou criam um site falso que imita o de uma loja conhecida. O consumidor pode seguir as etapas da compra normalmente, mas o dinheiro acaba destinado a outra conta.<\/span><\/p>\n

O mesmo risco existe em boletos impressos que oferecem pagamento por QR Code. Nesse caso, o c\u00f3digo pode ter sido substitu\u00eddo para direcionar o valor a uma conta controlada pelos criminosos.<\/span><\/p>\n

\u201cAntes de concluir qualquer pagamento por QR Code, \u00e9 fundamental conferir os dados exibidos pelo aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira, principalmente o nome do recebedor e o valor da transa\u00e7\u00e3o. Essa simples verifica\u00e7\u00e3o pode revelar uma adultera\u00e7\u00e3o antes que o dinheiro seja transferido\u201d, afirma Raphael Mielle, diretor de servi\u00e7os e seguran\u00e7a da Febraban.<\/span><\/p>\n

O que fazer se pagar um QR Code falso?<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Quando o c\u00f3digo inicia um Pix, o dinheiro \u00e9 transferido instantaneamente para a conta indicada. Isso tamb\u00e9m vale para QR Codes inseridos em boletos, apesar de o documento ser um boleto, o pagamento por esse meio funciona como um Pix, sem o prazo de compensa\u00e7\u00e3o do boleto tradicional.<\/span><\/p>\n

Por isso, quem perceber que fez um pagamento fraudulento deve entrar em contato com o banco imediatamente e solicitar a contesta\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 recomend\u00e1vel registrar um boletim de ocorr\u00eancia e guardar o comprovante, o boleto ou a p\u00e1gina usada no pagamento, al\u00e9m de mensagens e outros registros que ajudem a demonstrar como a fraude aconteceu.<\/span><\/p>\n

Nos casos de Pix, o consumidor pode solicitar o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), procedimento criado pelo Banco Central para permitir a recupera\u00e7\u00e3o de valores transferidos em situa\u00e7\u00f5es de fraude. O pedido deve ser feito \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira em at\u00e9 80 dias ap\u00f3s a transa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o, as institui\u00e7\u00f5es envolvidas analisam o caso e podem bloquear valores dispon\u00edveis nas contas relacionadas \u00e0 fraude. Se o golpe for confirmado, o dinheiro poder\u00e1 ser devolvido integral ou parcialmente. Se os criminosos j\u00e1 tiverem retirado os recursos e n\u00e3o houver saldo suficiente nas contas envolvidas, por\u00e9m, a v\u00edtima poder\u00e1 n\u00e3o recuperar todo o valor.<\/span><\/p>\n

O banco n\u00e3o \u00e9 automaticamente obrigado a cobrir qualquer preju\u00edzo decorrente de um golpe. A eventual responsabilidade depende das circunst\u00e2ncias da fraude e da exist\u00eancia de falhas na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o banc\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Um levantamento do Observat\u00f3rio Rosenbaum de Golpes e Fraudes Banc\u00e1rias, mantido pelo escrit\u00f3rio Rosenbaum Advogados, identificou 1.041 decis\u00f5es do Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo sobre golpes do falso boleto entre junho de 2025 e agosto de 2026.<\/span><\/p>\n

Em metade dos casos, os consumidores obtiveram ressarcimento total ou parcial. Em outros cinco tribunais estaduais analisados, o \u00edndice foi de 36,9%. O resultado de cada a\u00e7\u00e3o depende das provas e das circunst\u00e2ncias do caso.<\/span><\/p>\n

Como se proteger do golpe do QR Code falso<\/strong><\/span><\/p>\n